从浏览器地址栏开始的第一步
在地址栏完整输入站点地址后回车，等待页面首屏加载完成。首屏左侧是标题与说明文字，右侧是示意图与入口索引卡。若页面长时间停留在空白状态，先检查网络连接，再刷新一次。
使用手机访问时，首屏会改为上下排列：标题在最上方，示意图与索引卡依次下沉到下方，滑动屏幕即可看到全部内容。
核对首屏区域编号 ›
01
三组数字，先看清这一页能解决什么
把常被问到的位置问题集中在这里，先确认范围，再按编号逐项核对，不必来回翻找。
12
已标注的常用入口位置，覆盖首页、频道页与帮助说明
4
从打开浏览器到进入目标区域的平均点按步数
2
窄屏与宽屏两套排列，分别标注对应位置
页面位置会随版本调整而变化。若你在实际页面看到的位置与下方编号不一致，请以当前显示为准，并通过页脚留言入口告诉我们，方便我们更新说明。
02
入口区域分块说明，逐块对应到具体位置
四块内容分别对应发起访问、识别页面、完成登录、遇到问题时的处理方式，每块都给出所在区域和下一步该点哪里。
顶部导航条与页面区块的对应关系
顶部导航条从左到右依次是站点名称、首页、官网入口导航指引、账号登录与访问支持。当前位置会用主色和下划线标出，方便确认自己在哪一页。
页面主体按编号分区，每一区左上角有小号编号，与本文中的编号一致。找到编号，就能快速判断自己处在页面的哪一段。
查看导航频道用途 ›登录信息填写与提交的所在位置
登录区域一般出现在首页中段，包含账号栏、密码栏和提交按钮，按钮位于输入框下方。填写完成后点按提交按钮，页面会跳转到目标区域。
如果提交后没有反应，先确认两个输入栏都已填写，再检查浏览器是否阻止了页面跳转，最后确认网络是否稳定。
前往账号登录与访问支持 ›页面显示异常时的排查顺序
先刷新页面，再切换一次网络环境；若仍然异常，可换用其他浏览器打开同一地址，确认是否为浏览器缓存问题。清空缓存后重新访问通常可以恢复。
仍然无法解决时，记录当时的页面提示文字与操作步骤，通过页脚留言入口提交，我们会按提交顺序回复。
查看自查条目列表 ›
03
访问前的准备清单
提前确认这四件事，可以少走几次回头路，也能在页面提示出现时更快判断原因。
- 01 确认地址拼写完整地址末尾不要多写空格或标点，输入完成后核对一遍再回车。
- 02 保持网络连接稳定加载过程中尽量避免切换网络，页面资源较多时首次打开会稍慢。
- 03 准备好账号与密码登录信息提前确认无误，避免多次输入造成账号临时受限。
- 04 优先使用新版浏览器较旧版本可能无法正常显示部分区块，更新后再访问会更顺畅。
04
入口相关条目索引
按编号排列的条目清单，每条对应一个具体位置或一种常见情况，点按标题即可跳转到对应说明。
把入口位置确认清楚，再开始下一步
如果这一页的编号与实际显示不一致，把当时的操作步骤和页面提示记下来，通过页脚留言入口提交，我们会按顺序更新说明。